HLÁSENIE PORÚCH – ELEKTRINA A VEREJNÉ OSVETLENIE

v prípade, že dôjde k výpadku elektrického prúdu vo vašej domácnosti alebo k poruche verejného osvetlenia, máte možnosť nahlásiť problém rýchlo a jednoducho prostredníctvom online portálu:
www.vypadokelektriny.sk

Táto služba je dostupná 24/7 a po vyplnení krátkeho formulára vás bude telefonicky kontaktovať dispečer, ktorý zabezpečí preverenie a riešenie nahlásenej poruchy.

VÝPADOK ELEKTRINY V DOMÁCNOSTI – POSTUP

  1. Presvedčte sa, či nevyhodilo len ističe u vás doma.

  2. Overte, či sú bez elektriny aj susedia.

  3. Skontrolujte, či nejde o plánovanú odstávku – na vyššie uvedenej stránke.

  4. Ak porucha nie je nahlásená, vyplňte online formulár – kontaktuje vás dispečer.

  5. Ak je porucha už evidovaná, čakajte – na odstránení sa pracuje.

  6. Môžete tiež zavolať na bezplatnú poruchovú linku.

  7. Buďte trpezliví, lokalizácia poruchy môže chvíľu trvať.

  8. Nepanikárte, väčšinu porúch odstránime do niekoľkých hodín.

  9. V prípade kalamít sa doba opravy môže predĺžiť.

  10. Neotvárajte zbytočne mrazničky – potraviny vydržia aj niekoľko hodín.

 

domacnost

PORUCHA VEREJNÉHO OSVETLENIA

Poruchy verejného osvetlenia môžete nahlásiť rovnakou formou – cez online mapu:
www.vypadokelektriny.sk

Stačí vyplniť požadované údaje a porucha bude zaznamenaná. Dispečer vás kontaktuje telefonicky v prípade potreby.

Dátum vloženia: 7. 7. 2025 10:31
Dátum poslednej aktualizácie: 7. 7. 2025 10:32
Autor: Bc. Martina Štrbková